ここではラベルを作成、管理する手順について説明します。

【ラベルの使用例】
チャットの画面でお客様のカテゴリや属性(例:VIP・新規・要注意)、対応の進捗(例:対応中・成約済)など、自由にカスタマイズし、ラベルをつけることができます。

  1. 新規作成する場合
    [ラベル管理]を押します。ラベル名を入力し、色を選び、[追加]ボタンを押します。
    設定が終わったら、枠外のグレイの部分を押します。(ウィンドウが閉じます。)
  1. 編集する場合
    [編集]を押して、文字の編集や色の変更を行い、[保存]ボタンを押します。
  1. ラベルをつける場合
    [タグマーク]を押して、ラベルのチェックボックスをクリックして選択し、[保存]を押します。

  • 複数のラベルをつけることができます。