◆新機能紹介：チャットでファイル送信
お客様とのやり取りで「この書類を確認してもらいたい」「カタログを送りたい」「見積書をすぐに届けたい」と思ったこと、ありませんか？
LHubの新機能により、LINE公式アカウントのチャット機能で、画像だけでなくPDF、Word、Excel、テキストファイルなど、あらゆるビジネス文書の送受信が可能になりました。メールを使わずに、お客様が最も使い慣れているLINEで、すべての業務が完結します。
主な特徴
- 多様なファイル形式に対応 ： PDF、Word、Excel、テキストファイル、各種画像ファイルの送受信が可能
- 双方向のファイル共有 ： 事業者側からもお客様側からも、自由にファイルの送受信ができる
- 履歴管理機能 ： 送受信したファイルは自動的にチャット履歴に保存、いつでも確認可能
- セキュアな環境 ： LINE公式アカウントの安全な環境下でファイル共有を実現
ここが便利！
【業務効率が劇的に向上】 メールアドレスを聞く手間も、別のアプリを立ち上げる必要もありません。契約書、見積書、カタログ、施術前後の写真など、すべてLINE上で完結。お客様の離脱率が激減し、成約率が大幅にアップします。
【顧客満足度の向上】 「メールは見ない」「添付ファイルの開き方がわからない」というお客様でも、LINEなら確実に届きます。特に高齢者や、デジタルが苦手なお客様にも優しい仕組みです。
【情報管理の一元化】 顧客情報、予約履歴、購入履歴、そして今回追加されたファイル送受信履歴まで、すべてがLHub上で一元管理。「あの書類どこだっけ？」「誰に送ったっけ？」という悩みから解放されます。
【コンバージョン率の改善】 資料請求から商談、契約まで、すべてLINE上で完結することで、お客様の心理的ハードルが下がり、離脱ポイントが減少。結果として、売上向上に直結します。
